Każdy kraj ma swoją specyfikę, którą warto poznać przed wejściem na rynek. Poznaj zwyczaje konsumenckie lokalnych klientów i zbuduj dobrą reputację na rynku. Ekspansja e-sklepu wymaga przygotowania i odpowiedniego kapitału początkowego, jednocześnie daje możliwość pozyskania wielu nowych klientów o ogromnym potencjale.
Z roku na rok rośnie liczba e-sklepów oraz liczba ludzi kupujących w zaciszu własnego domu. Zaufanie do sklepów online bez przerwy rośnie, między innymi dzięki nowoczesnym technologiom. Bez odpowiedniego doświadczenia rozbudowa e-sklepu może przynieść niepotrzebne koszty lub być nieskuteczna. Warto skonsultować się z kimś, kto już uruchomił udany e-sklep, chętnie pomoże Ci odnieść sukces lub zasięgnąć porady ekspertów w zakresie ekspansji e-sklepów. Firma Expandeco pomogła już wielu przedsiębiorcom internetowym w rozwinięciu działalności za granicą.
Obecnie klienci na całym świecie są bardzo wymagający, szczególnie w Internecie. Jeśli nie posiadasz produktu na stanie i nie ma możliwości natychmiastowej wysyłki, klient zwróci się do konkurencji. Klientów online zniechęca długi czas oczekiwania i słabe referencje. Wysokiej jakości obsługa klienta zwiększa sprzedaż i wiarygodność e-sklepu. Komunikacja w języku angielskim z węgierskimi klientami stwarza podczas zakupów niepotrzebne bariery językowe. Obsługa klienta w języku węgierskim to jeden ze sposobów na lepszy kontakt z naszymi bliskimi sąsiadami.
Przed wejściem na nowy rynek ważne jest zapewnienie sprawnej dostawy i zwrotu produktów. To właśnie szybka dostawa i łatwy zwrot paczek tak bardzo przyczyniły się do popularyzacji zakupów online. Im mniej problemów ze zwrotem towaru, tym szybsza decyzja na sfinalizowanie zamówienia. Poza logistyką, bardzo ważną rolę odgrywa też lokalizacja stron internetowych i zlokalizowane tłumaczenia. Na przykład przy ekspansji na Rumunię poleca się dostosowanie koszyka zakupowego do potrzeb lokalnego rynku, co zapewnia większą liczbę dostaw.
Rozważasz ekspansję za granicę? Skonsultuj się z firmą Expandeco, która świadczy kompleksowe usługi przy wejściu na nowy rynek i wspiera biznesy online słowackich oraz czeskich e-sklepów.
Źródło zdjęcia:
Expandeco