Istotną częścią szeroko dostępnych narzędzi internetowych wykorzystywanych współcześnie do wspomagania rozwoju za pomocą analizy rynku i monitorowania marki są popularne media społecznościowe.
Facebook, Twitter, LinkedIn, kanał You Tube czy rozmaite blogi stanowią doskonałe źródło informacji o potrzebach konsumentów oraz narzędzie generowania ruchu i skupiania powszechnej uwagi na konkretnych zjawiskach, produktach, czy wreszcie rozwoju rynków, branż i konkretnych marek. Dlatego też szeroko rozumiane social media stanowią doskonałe miejsce kreacji wizerunku marki uwzględniające konkretny target oraz dynamikę rozwoju rynku mającą realny wpływ na strategię marketingową branży, produktów i usług kierowanych do konkretnej grupy odbiorców.
Social media a reklama pośrednia
Odbiorcami mediów społecznościowych są zwykle osoby posiadające skonkretyzowane zainteresowania lub skupione wokół wspólnego celu. Skuteczna analiza rynku pod kątem dostosowania wizerunku marki do określonej grupy odbiorców pozwala stworzyć takie zasady i sposoby reklamy, która znajdzie grono zainteresowanych odbiorców. W dzisiejszych czasach następuje zauważalny odwrót od reklamy bezpośredniej na rzecz reklamy pośredniej, w której to konsument szuka producenta i marki odpowiadającej jego potrzebom i zainteresowaniom. W tego typu reklamie social media odgrywają niebagatelną rolę, ponieważ stanowią doskonałe miejsca na umieszczanie informacji merytorycznych dotyczących działania konkretnej marki oraz korzyści płynących z wybrania konkretnego rodzaju produktu czy usługi. Dzięki temu w prosty i nienachalny sposób można dotrzeć do szerokiego grona odbiorców skłonnych zainteresować się konkretnym produktem na rynku.
Media społecznościowe a docelowa grupa odbiorców
Podobne działanie ma na celu wspomaganie i kreowania wizerunku marki oraz - za pomocą szerokiego zestawu środków, jak konkursy czy punkty klientów – budowanie więzi i pozyskanie zaufania konsumentów. Media społecznościowe są doskonałym miejscem do tworzenia nowatorskich strategii marketingowych bazujących na zdobywaniu i utrzymywaniu stale rosnącej rzeszy klientów głównie poprzez możliwość wzajemnego rekomendowania sobie określonej marki, uczestnictwa w proponowanych przez markę aktywnościach oraz stale rozwijającej się komunikacji z aktualną i docelową grupą użytkowników. Więcej informacji na temat nowoczesnych narzędzi marketingowych znajdziesz na portalu http://brandninja.pl - monitoring marki.